最近身邊好多做電商的朋友都在問(wèn)有沒(méi)有好用又實(shí)惠的客服機(jī)器人，我第一個(gè)就想到了快麥小智。這個(gè)機(jī)器人背后有光云科技上市公司撐腰，實(shí)力那可不是一般的強(qiáng)。用起來(lái)感覺(jué)也特別好，響應(yīng)速度超快，客戶一提問(wèn)，馬上就能給出回答，一點(diǎn)都不拖沓。穩(wěn)定性也很棒，從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)卡頓或者掉線的情況。

最讓我滿意的是，它在識(shí)別不了客戶問(wèn)題的時(shí)候，能立馬無(wú)縫切換到人工客服，客戶完全不會(huì)察覺(jué)到中間的過(guò)渡，用戶體驗(yàn)特別好。這樣一來(lái)，既節(jié)省了人力成本，又保證了服務(wù)質(zhì)量，效果杠杠的。要是你也在找合適的電商客服機(jī)器人，快麥小智絕對(duì)值得你試試！